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新手入门

• 如何安装译海通？
• 第一次使用如何扫码登录？
• 支持哪些聊天软件？

账号与安全

• 账号如何实名认证？
• 如何修改登录密码？
• 翻译内容会泄露吗？

支付与套餐

• 套餐到期后如何续费？
• GPT-4 套餐包含哪些权益？
• 可以开具发票吗？

技术问题

• 翻译延迟很高怎么办？
• 语音克隆失败的原因？
• 软件无法正常启动？